プライバシーポリシー

当社の個人情報に関する取り扱いについて(当社の個人情報保護に関する基本方針)

□はじめに
トヨタウエインズグループサービス株式会社(以下当社という)は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、業務に従事するすべての者が、その責任を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取り扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。
1.個人情報とは
お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、ほかの情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。店頭でお名前等をご記入いただいたアンケートおよび手続きの際に記入していただいた各種の書類などに記載された情報がこれにあたります。
2.個人情報の取得
当社は、十分な安全管理措置を講じたうえ、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
3.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的以外には利用いたしません。
①.定期点検、車検及びウエインズグループ各社の扱う商品およびこれらに付帯・関連するサービス等のご案内を提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法でお知らせすること
②.保険業務の委託を受けて行う自動車損害賠償責任保険およびこれに付帯・関連するサービスの提供、および保険加入に必要となる個人情報の共同利用

※当社との取引のある保険会社
・東京海上日動火災保険株式会社
・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
・日本興亜損害保険株式会社 
4.個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策をします。
5.個人データの第三者への提供
当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、第三者に個人データを提供しません。但し、当社が業務委託先に委託業務に必要な範囲内で個人データを預ける場合は、この限りではありません。
①お客様が同意されている場合
②「個人情報」を書面または電子媒体によりトヨタ自動車株式会社およびトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結したもの、トヨタ系列の自動車販売会社、当社の提携会社に提供すること
③個人情報の取り扱いに関する協定を締結している、ウエインズグループ各社との業務協業に伴い、提供する場合
④法令により必要と判断される場合
⑤お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合
⑥その他正当な理由のある場合
但し、上記②③の第三者への提供につき、当社はご本人のお申し出により当該個人データの第三者提供を停止いたします。
6.当社に対するご照会
お客様がご本人様の個人情報の確認、情報開示、訂正、利用の停止などを希望される場合は、下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
◇お問い合わせ窓口
トヨタウエインズグループサービス株式会社
所在地:横浜市中区豊浦町5
電 話:045(623)7299